Tham khảo

Điều khoản và chính sách dịch vụ của chúng tôi

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến việc sử dụng nd66 — từ điều khoản tài khoản, quyền của bạn với dữ liệu cá nhân, đến cách liên hệ khi cần xử lý khiếu nại.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuQuyền khiếu nạiThanh toán nội địa hợp lệLiên hệ hỗ trợ pháp lý
nd66 Điều khoản và chính sách dịch vụ của chúng tôi
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu — mỗi lần đăng nhập tại nd66 đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán đã xác minh như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống nd66 đều đi qua kết nối SSL mã hóa, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro tài khoản bị truy cập trái phép.

Kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân lưu trữ trên hệ thống. Gửi yêu cầu qua email và nhận phản hồi bằng tiếng Việt.

Lưu trữ và thời hạn cookie

Cookie trên trang web nd66 được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân, hoặc cần gửi khiếu nại chính thức, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý riêng và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách thanh toán. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút.
Email khiếu nại Dành cho các yêu cầu chính thức như xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Biểu mẫu liên hệ Gửi yêu cầu có đính kèm tài liệu liên quan trực tiếp qua trang web. Phù hợp khi cần gửi bằng chứng hoặc ảnh xác minh tài khoản.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Những câu hỏi dưới đây phản ánh thắc mắc thực tế của người dùng về điều khoản tài khoản, quyền với dữ liệu cá nhân, và cách xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại những khu vực cho phép cá cược trực tuyến. Hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Dữ liệu của bạn được mã hóa và chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận bằng tiếng Việt khi hoàn tất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Thường xảy ra khi tên ví không khớp với tên đăng ký tài khoản nd66. Liên hệ live chat tiếng Việt, cung cấp ảnh xác nhận giao dịch để đội hỗ trợ xử lý nhanh nhất.

Điều khoản được cập nhật định kỳ và có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang pháp lý này. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Gửi khiếu nại qua email hoặc biểu mẫu liên hệ, kèm ảnh chụp giao dịch từ ví Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay. Đội xử lý tranh chấp sẽ phản hồi bằng tiếng Việt sau khi xem xét hồ sơ.